據快消行業社會責任指數調查,公衆對企業社會責任認為“重要”的占84.6%,另據行業信任度調查顯示,保健品行業消費者信任率僅為23.5%,排名倒數第一。“責任已經上升為公衆矚目的關鍵詞,作為舌尖上的行業刀尖上的企業,營養保健企業更應順勢而為。湯臣倍健以責任為先展現了一個領導品牌應有的擔當。”劉桂春表示。
近10年來,湯臣倍健不斷用責任行動領行業之先,不但成就了其在經濟發展、市場表現、品牌影響各方面的領先地位,也成為行業重塑誠信責任形象的開路先鋒。
作為首個提出并全面引入全球營養打造全球品質的中國膳食補充劑企業,湯臣倍健認為産品品質是企業的第一責任,“如同對待自己初生嬰孩般對待消費者。”梁水生稱,膳食補充劑品質的關鍵首先是原料控制。
“湯臣倍健恪守一套苛刻的原料來源審核制度,在全球範圍内精選最合适的原料。”梁水生介紹,至今不但已有數十種主要原料和輔料進口自新西蘭、巴西、挪威等十數個國家和地區,并凝聚了一大批全球頂尖原料供應商與之合作。同時湯臣倍健履行責任采購,與優秀的供應商共同履行在品質、社會、環境等方面的責任,在2011年首屆膳食營養補充劑國際論壇上,就首次聯合發布了行業責任宣言。
2010年,湯臣倍健被評為行業首家AAA信用等級企業,更引人注目的是2012年打造透明工廠,率先在行業内以真透明全透明的方式公開原料和生産過程,并率先将國内外主要原輔料的供應商名錄對外公布,成為行業透明工廠的标杆。

湯臣倍健透明工廠率先在行業内以真透明全透明的方式公開原料和生産過程。