上海新東方日語的“語”衆不同_企業新聞稿

上海新東方日語的“語”衆不同

2013-06-06 10:27

［摘要］多年來，上海新東方日語一直以來緻力于專業、權威的日語教育，通過一支強有力的教師團隊，不斷開發新式的教學方法和教材。本文将帶你深入了解日語培訓市場的現狀以及上海新東方日語的“語”衆不同。

第一章魚龍混雜的日語培訓市場

上海地區作為日資企業的投資首選之地，聚集了8000家以上的日企，在住日本人達5萬人以上。由此帶來了衆多和日本相關的就業機會，“會日語”也成了求職、晉升的極佳手段。2012年12月的日本語能力測試（JLPT）的官方數據顯示：有14,558人報名本次考試， 12,469人實際參加了本次考試。

我們可以從兩方面來分析：首先，JLPT雖然公認是日語界最權威的考試，但我們同樣可以想象，應該還有很多日語學習者沒有報考，所以實際學習日語的人數肯定比考試人數要多。同時，JLPT主辦方近年來不斷增設考場，類似往年的那種江浙的學習者長途趕到上海來考試的情況已經大為減少，所以這一數字應該沒有什麼“水分”。通過這兩點，我們大緻可以判斷出上海的日語市場究竟有多大。

巨大的市場需求同樣引來了激烈的市場競争。上海市的日語培訓機構，随手便可舉出10餘家。借助多種宣傳手段，一些學校的廣告很容易便能做到“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。但是反觀其教學質量，則不免讓人有魚龍混雜之感。一些培訓機構為引人注意，采用廉價低質、大幅削減學時、虛假廣告等手段搶占市場，不僅破壞了市場秩序，更誤導了一些學習者，引起了市場的混亂和無序。

很多機構為了降低成本，一再壓低教師的課酬，随之帶來的惡性循環便是優秀教師的流失和低水平教師的流入，導緻教學效果下效，最終收益下滑，進而迫使培訓機構更加依賴低課酬的教師，由此在結果上形成了培訓機構的劣質化。

還有一些機構則采取另外一種手段，不惜重金投入廣告，從形象上進行包裝和美化，采用高價産品為噱頭，塑造出一種極為專業的形象，同時極為倚重營銷隊伍，實行以銷售帶教學的模式。這種銷售模式，從某種意義上來說，帶有一種欺騙性質。學員報名之後，發現實際的教學質量和之前承諾的大相徑庭，想要退班，卻遭遇各種條件限制，于是隻能繼續讀下去。

誠然，這些手段在短期都會産生一定的經濟效果，但培訓機構作為教育業的一個重要組織部分，最終還是要将發展重心放在“質”的提高，讓學員（即顧客）真正滿意，才能實現可持續發展。殺雞取卵式的銷售策略，并非長久之計。

第二章上海新東方日語的“語”衆不同

差異化營銷，一直是人們津津樂道的話題。而如何做到差異化，則是仁者見仁。有人将差異化理解成不同的産品，有人理解為不同的定位，有人則理解為不同的宣傳方式。上海新東方日語的發展思路則是基于本身特點的差異化。長久以來，新東方品牌以其優良的教學品質，受到了廣大學員的厚愛。新東方的核心價值觀：誠信負責、真情關愛、好學精進、志高行遠，這十六個字，極為精煉地概括出了新東方的文化，也将新東方和其他同類機構的區别刻畫得非常具體。上海新東方日語，作為新東方集團旗下項目之一，同樣秉承了新東方的優良傳統。簡單說來，上海新東方日語，在以下三個方面做到了“語”衆不同。

一、合理的課時和價位

低價促銷，對任何人都會具有一定的吸引力，但培訓産品不同于一般商品，限于學習的客觀條件和正常的學習能力，過低的價位，往往意味着“偷工減料”。比如普通的初級課程，很多機構将對應能力考N5和N4的兩個階段并為一體，僅用120小時左右，便教完初級階段的3000條詞彙，270餘條語法，平均1小時，學員必須學習25個單詞和2條以上的語法，導緻教師上課疲于奔命，學生飽受填鴨式教育之苦。許多本來喜愛日語的學員，也因此心生倦意，放棄了繼續學習的機會。

學習時間作為培訓産品的一個重要參數，具有決定性意義。過短的學習時間雖然能降低成本，但會導緻無法展開講解，難以實現活潑生動的教學，學員記憶負擔過重，最終影響了學習體驗，使學日語變成了苦行僧般的修行。

上海新東方日語在課程設計時，特别考慮到這點，将初級上（N5）和初級下（N4）階段各設置為90小時，初級階段一共有180小時，高出同類機構50％，而初級班（N5＋N4）費用最低僅為4200元，實現了學時和費用的合理搭配，讓産品擁有了更好的性價比。這樣的課程設計，不僅确保了該階段的知識點可以得到有效和充分地講解，也讓學員有了更好的課堂體驗。

二、專業資深的教師團隊

教師作為課堂的靈魂人物，永遠具有決定性的意義。一些培訓機構為了降低成本，往往考慮降低教師的薪酬，這種做法是極為短視的。從全局來看：優秀的人才必然要求相應的薪酬，願意接受低價的教師，可能也未必是優秀的教師。上海新東方日語一直以來堅持這一原則，堅持付給在職教師較高的薪酬，這對建立穩定的優秀教師隊伍進到了舉足輕重的作用。

根據2013年的最新統計，上海新東方日語的教師團隊主要構成如下：

80％以上在職教師為日語相關碩士以上學曆

12％在職教師為日語相關博士學曆

39％在職教師有海外留學或長期駐日經曆

11％在職教師為日本人

這支教師隊伍不僅擁有專業的教育背景，也有着與之相匹配的專業素養。

語言培訓是個技術活。長久以來的認識往往以為，隻要外語講得熟練，便可以當外語老師。這其實是個極大的誤解。很多人雖然日語說得流利，其實存在很多語言上的錯誤，而如果沒有受過專業的訓練，不僅自己無法認識到，也不能幫助學員避免這些錯誤，同時，由于缺乏系統的理論基礎，導緻其在講解知識點時非常随意，往往是想到哪講到哪，結果課堂變成了一場雞零狗碎的茶話會，教學内容存在大量的重複或缺失。另外，有些人意識到這點，便完全依照課本來講解，結果又淪為立體聲現場版的教學視頻，課堂風格一成不變，極為枯燥死闆。

上海新東方日語在招聘教師時，有着極為嚴格的審查制度。采取多輪考察，面試、筆試和試講一應俱全，對應聘人員從口語、寫作、邏輯思維、課堂表現等各方面進行審核。一些留學日本多年，能講一口流利日語的人士，最終可能因為寫作不過關（語法錯誤多），與上海新東方日語的教學團隊失之交臂。

不僅是招聘環節，入職後的培訓同樣非常重要。在上海新東方日語，教師們會定期地聚在一起，召開教研會議，内容包括語言知識、教學技巧、文化知識等等，涵蓋了日語教學的各項要點。并且，所以日語老師還需要定期撰寫一些日語相關的教研文章。通過這些手段，教師們的水平得以不斷提高。

日語教研會

對于在職教師的監管機制，同樣非常完善。上海新東方日語的教學管理團隊始終與學員保持密切的聯系，并通過電話訪問、問卷調查等多種形式與學員進行溝通，确保準确掌握各班級的教學狀況、教學進度以及學員對教師的評分。這種監管機制賞罰并重，最大限度促進了教學團隊的優化，也進一步提高了教師的工作積極性。

三、全新的教材和新式的教學理念

教材作為教學過程中不可或缺的重要組織部分，具有舉足輕重的意義。上海新東方日語始終認為沒有最好的教材，隻有最合适的教材。學校根據學員的構成、教學條件、教學目标等因素，綜合考慮，最終決定與北京大學出版社展開合作，從日本引進一套廣受歡迎的經典教材，最終以《日語完全教程》的名稱出版發行，目前，2013年1月，這套教材已開始在課堂上開始實際使用，受到了師生的一緻好評。

新教材《日語完全教程》

這套教材的重要特點便是脫離傳統的語法翻譯法的機械講解，試圖用目标語言（日語）的環境來培養學生的日語感覺和日本式思維，改變了以往教材過于偏重單詞、語法、句型的缺點。新教材不僅擺脫了語法為主的慣性思維，還有效地激發了學員主動學習的熱情。讓學習變得更具有目的性，也讓課本知識與實際運用有了更加完美的結合。

為了讓新教材發揮更大的功效，教學團隊也在教學方法上進行了調整和改善。以日語中重要的動詞為例，傳統的教學思路中，一般會從動詞原形出發，講解各種活用（變形），而在日語中，動詞原形在句末時可以用禮貌的形式替代，意思上并無差别，但尊敬程度上提高了很多，所以更有效率的教學方法是從動詞的禮貌形式出發，講解各種活用（變形），這樣學生可以直接從禮貌形式聯想到活用（變形）方法，既有效率，也不緻講出失禮的日語，讓日本人大吃一驚。另外，像一些正在變化中的語言現象，為了避免學員産生不必要的記憶負擔，課堂上也盡量采取規避的态度，将有限的時間集中到最核心的知識點。

同時，為了及時對教學内容的掌握情況進行梳理，上海新東方日語的教學團隊為新教材量身定制了一套測試題，如初級（上）班級将使用一共21套每課一測試卷（包括發音部分在内），另外還有期中考試和期末考試試卷，學員可以對自己的學習進度進行清晰地把握，做到有的放矢。教材另外還有配套的練習冊和聽力練習冊，确保學員擁有充足的訓練材料，便于課後鞏固課堂所學。

第三章用成績說話

近期，上海新東方日語捷報頻傳。

2013年4月底，上海新東方日語的楊玲老師通過競聘，獲得了新東方集團教學培訓師的稱号，成為整個集團的第2位日語培訓師。楊玲老師參加競聘時的演講主題便是交際法教學的新思維，她結合新舊教材的對比，深入淺出地分析了新東方日語課堂的特點和教學方法，最終以大比分優勢輕松勝出，順利成為集團教學培訓師，并作為培訓師參加了5月份的新教師培訓會，将自己的教學思想進行了廣泛的傳播。

2013年5月在北京召開的新教師培訓

2013年5月，上海新東方日語召開了日語能力考高分學員頒獎會暨經驗分享會，表彰了兩位高分學員——吳越瀛（N1得分164分）、陳啟萌（N2得分180分）。吳同學現在還在讀高中，一邊要應對中學的沉重學業，一邊還要備考日語，但通過新東方日語老師們的精心輔導和自己的認真準備，最終取得了令人滿意的高分。另外一位陳同學，是名在校研究生，她從大三時便報讀了新東方日語初級班的課程，從最基本的發音學起，一路在新東方日語讀了五個班，最終，她僅用一年半時間，便在N2級别的考試中獲得了180分滿分的驕人成績。