/朝聞通/——三十年改革開放,各日化企業全力開辟“美麗産業”,不斷美化老百姓的生活,并随着時代變遷,消費群飛速擴大,70、80、90年代的消費力呈飛躍式發展(中國已是世界的第三大消費市場,很快将超越日本成為第二大消費市場),2000後的新生代更是含着金鑰匙出生,這一代人催化了中國奶粉、玩具、教育等嬰幼用品的爆炸式井噴,這一切都标志着——中國已真正邁向“消費時代”。
回顧日化行業的發展,各企業的發家史也契合時代變遷的大潮流,從需求無法全面滿足而誕生的封閉式流通渠道運作時代,到眼花缭亂的消費選擇年代,促使企業不得不從僅靠“渠道”吃飯、轉向要搞定“消費者”才有飯吃的經營方式,而要真正搞定“消費者”,核心靠的是“品牌力量”,且要讓品牌一直與時俱進、避免老化而被邊緣化的情況,故“創新”是品牌很關鍵的動力。迪彩12年來的戰戰兢兢、如履薄冰,更佐證了上述變革的現實,并以“勇于創新、永不言敗”的精神堅持到今天,才有在以“大賣場”為主要零售終端的一二級市場、不斷“與狼共舞”中站穩腳跟,成為發品行業的“2朵金花”之一!近3年來,成功殺進三四級市場,通過“百縣千店”的“終端聯盟”策略,又成為三四級市場的黑馬!迪彩的創新性渠道營銷終獲營銷界的“金鼎獎”,并在品牌打造上逐步摸索出感覺來。
回顧迪彩品牌發展之路,大緻經曆以下三大階段:
一、“初創”期:定位“專業美發”,開創“啫喱水、啫喱、啫喱膏”等品類,把定型品類從“摩絲時代”引向“啫喱時代”。
90年代末期,中國洗發水市場競争非常激烈,幾大巨頭盤踞、已形成鐵闆一塊,一個初創的公司如果冒然進入的話,無異于以卵擊石,迪彩創業者們在選擇市場進入時,舍棄了洗發水市場,選擇了競争不太激烈的定型市場,當時的定型品主要以摩絲為主,發膠幾乎已近滅種,而消費者對摩絲定型也有諸多不滿意的地方(如定型過于僵硬、易起白屑、重複定型差、摩絲瓶易爆易燃等),促使迪彩用3年時間潛心研究定型技術,功夫不負有心人,終于在98年底,劃時代意義的新一代定型産品“啫喱水”橫空出世,啫喱産品以其“晶瑩剔透”的水晶質感、“自然定型、不起白屑、可重複定型且安全性能高”等優異特點深受消費者青睐,自此,定型時代全面進入“啫喱時代”
一年之後,迪彩又推陳出新,在1999年推出第二代“定護合一”者喱水,“既定型又護發”的獨特利益,再次風靡定型品類的消費風潮,使迪彩啫喱水在同類産品中脫穎而出,并根據使用習慣的不同,迪彩逐步推出定護合一的“啫喱、啫喱膏”産品,豐富了啫喱的大家族,擴大了啫喱的使用選擇,獨特的“随變”方式,赢得萬千消費者的歡心,最終奠定迪彩在定型領域的三甲位置。
二、“發展”期:定位從“專業美發”拓展到“專業美護”,開創“頭發頭皮雙重護理”的洗護先河、和“焗油膏深層護理”、“發膜修複受損”、“彈力素美護一體”的美護先河,不斷推出差異化産品,開創了多個優勢美護品類,把迪彩品牌的發展推上快車道,實現幾倍速的狂奔。
2000年率先推出“頭發頭皮雙重護理”的順滑洗發水,“皮之不存毛将焉附”,“頭發的順滑美必須建立在健康頭皮的基礎之上”,迪彩是第一家将頭皮護理概念引入洗發水的廠家,随着伏明霞的真情代言和迪彩深度分銷的縱深推進,迪彩成功開辟了發水根據地,在競争非常殘酷的發水領域尋得偏安之地。
1、2002年率先推出“深層護理”概念的焗油膏系列産品、奠定迪彩深護老大的地位。
随着城市現代化進程的發展,城市的工作生活方式發生很大改變,“朝九晚五”已成曆史,快時尚迅速普及,人們對美的追求日益多樣化,身體的健康問題日益增多(催生了保健養生行業),頭發的健康問題也越來越多,簡單的頭發洗護難以解決這些煩惱,“深層護理”的市場呼之欲出,迪彩迅速推出“焗油膏”深護系列産品,再次率先進入“深護市場”,依托大賣場的現代通路,創建“美發體驗平台”,推行“免費焗油活動”的體驗營銷模式,回避當時流行的廣告大戰,熱衷“攻心為上”的親近戰,與消費者零距離的互動,經過持續不斷的體驗式推廣,連續多年獲得該品類市場銷量的第一名,自此,迪彩奠定了“深護品類”的老大地位。
2、2004年率先聚焦“拉直染燙”的美發人群、推出“拉直染燙後受損必備修複品”的冰海泥發膜和精華露,開創了“受損特護”時代。
2004年起,拉直染燙的美發風潮吹遍大江南北,各地的美發業(發廊)發展迅猛,極快地滿足了老百姓“做個造型換個心情”的需求,頻繁地做頭發、而又疏于護理的不正确洗護美發方式,使得原本健康靓麗的秀發受損嚴重,迪彩迅速行動,推出“冰海泥發膜”和“修複精華露”這兩個創新型産品,并展開了一系列營銷活動,策劃了“拉直染燙修複之旅”、“經得起烤驗”、“拯救稻草人計劃”、“惹火之戀”等主題活動,輕松娛樂化的互動方式讓消費者深刻認識“美發後的種種傷痕”,對症下藥式的産品體驗讓消費者見證“修複奇迹”的時刻,“美發後必備修複佳品”的精準定位,再次成為消費者追捧的對象,迪彩發膜擁有極佳使用口碑,連續6年創下全國銷量第一的紀錄。
3、2006年針對卷發人群既需要打理好發型、又需要護理好發質的需求,開發了新一代美護産品——彈力素,這個“集美型與護發于一體”的劃時代産品改寫了卷發打理的曆史。
2006年,迪彩率先推出護卷專用的“彈力素”系列産品,此産品突破傳統定型産品的不足,成為“美護一體”的新技術産品,真正實現“集美型與護發于一體”的完美結合,經其打理後的卷發,既能“看着濕”、又能“摸着軟”、“自然卷曲”的效果可以保證“一整天”,深深地打動了每一個卷發女性,極受卷發女性的喜愛。
迪彩彈力素連續三年(2007年-2009年)奪得中國市場消費量第一,迪彩在“美護”市場中不斷進行品類創新,勇奪多個品類的銷量冠軍,逐漸奠定了迪彩在“美護”市場的霸主地位。
三、“回歸”期:随着品牌根基的步步穩固、在與衆多國際大鳄的博弈中,本土力量逐步形成“氣候”,中國的自信開始回歸,迪彩做為土生土長的民族企業,時刻都在關注、等待這一天的到來,藉此,迪彩開始嘗試從“專業美護”向“東方美護”的方向轉移,2007年底推出“七蓮防幹枯”系列産品,第一次大張旗鼓地張顯“東方時尚、自然清新”的品牌個性,迪彩自此走上“做真正自己”的時代。
中國美發風潮越演越烈,“日風韓流”不斷激發年輕一代“自信美麗”的欲望,“東方時尚”開始成為世界最流行的元素,國際品牌也不得不“東施效颦”般做點東方概念,本土企業更在深度挖掘各自的東方力量,膚品領域的佰草集成為“中草藥護膚”的佼佼者,洗發領域的霸王成為“中藥洗發”的世家,一直立足本土的迪彩在十年拼搏之後,終于可以“做回自己”了,可以徹徹底底“做真正的自己” 了!
2007年底推出的“七蓮防幹枯”系列産品,是迪彩從“專業美護”向“東方美護”發展的一次有效嘗試,獨特的“七蓮防幹枯”概念、田園寫意般的“現代東方時尚”,極大地征服了消費者和各合作夥伴,迪彩這一次大手筆的“東方轉身”勢必譜寫更加動人、華麗的篇章。
[結語]
迪彩近十二年的品牌發展,風雨飄搖,甚為不易,就算前路日益艱辛,隻要一路有你,我們的步伐也會堅定前行,小結的幾個要點可謂我們不斷前行的引路明燈。
1、找差異、做不同:
要麼不做、要做就要做第一!想做第一就得“差異化”,才有可能成為“不同的第一”。要具備“敢為天下先”的勇氣,率先推出新品類,才有引領市場潮流的機會,中小企業要敢做“先驅”,不要害怕做“先驅”,“先驅”做多了自然就成“先鋒”了!“找差異、做不同”成了迪彩創牌至今一直堅守的品牌理念,并幫助迪彩品牌成功開疆辟土、茁壯成長的核心指導思想。
2、敢聚焦、善堅持:
在充分競争的年代裡,“通才”的解釋快成“通通是廢材”了,特别是中小型企業,底子本來就很薄,五個手指頭都展開與别人對碰的話,很快就成“傷殘人士”了,“萬金油、半桶水”式的經營很容易把企業帶進絕境,迅速聚焦成“專才”才有“長青”的本錢,大膽舍棄、坐懷不亂、敢做聚焦也是迪彩能存活12年的重要啟示。況且,企業經營不可能一帆風順、一勞永逸,聚焦才會讓我們看得清楚、堅持住、頂得住,“頂住”就成“頂梁柱”了。
3、多親近、深溝通:
與強大的外資企業相比,中小企業最缺的就是資源,沒必要與他們拼資源、更應拼效率,傳統的“海陸空”整合模式,是告知10000個人、引發購買興趣100個人、最終促成購買1個人,此類是典型的從面打到點的資源消耗方式,沒有幾家能鋪排得起,迪彩不主張“硬拼”方式,一直在探索“反其道而行”的方式,通過與消費者零距離的溝通體驗,讓消費者深刻感受到真實的美護效果,一而十、十而百、百而千、千而萬,依次放大溝通價值,一路走來,深感此類戰法效率更佳,至今,迪彩在全國建立了近300家美護體驗中心,這點點滴滴構築了迪彩相對紮實的根基。
4、打局地、建根據:
企業不可能老靠“打遊擊”的方式發展,“遊擊”的結果很容易“沒根基”,長久之計更應持之以恒地打造“根據地”,才有立足、壯大、稱霸的可能。根據地的打造難以做到“兵不血刃”,有時還不得不“血拼”(不管是“心智之争”還是“渠道之争”),戰力(資源)的保障尤為重要,此時,集中優勢兵力(資源的多寡都是相對的,每個企業其實都缺資源,再強大的企業也會這樣),逐個突破的“局地戰”思想就相當重要,迪彩的發展史無一不體現此類戰法,并在不同階段,發展了“單店爆破、據點打造、系統會戰、區域合圍”等局地戰法,幫助迪彩不斷撕開口子、攻城掠地、開疆辟土。
[後話]
企業間的競争本是一場超馬拉松式的長跑賽,不要太在意一時得失,不要害怕犯錯,沉下心來,認準了就咬緊牙關往前沖。而能真正做到“洞察秋毫、出手勇狠、堅持到底”的,又寥寥無幾。奈何世事浩瀚,知者甚少,有時又“知易行難”,故隻能一步一步“摸着石頭過河”了。迪彩一路跌跌撞撞,不敢言道,隻能醉心于不斷“求索”中……